1. ข้อกำหนดทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง lv39 ("แพลตฟอร์ม" "เรา" หรือ "ของเรา") กับสมาชิกทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ lv39.ws รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การทำธุรกรรม หรือการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
การเข้าใช้งาน lv39 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
lv39 ให้บริการในฐานะแพลตฟอร์มเกมออนไลน์สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุตามที่กำหนด เราไม่ได้ให้คำแนะนำทางการเงินหรือรับประกันผลตอบแทนใด ๆ จากการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม ผู้ใช้งานทุกท่านรับทราบและยอมรับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการเล่นเกมด้วยตนเอง
2. การสมัครและบัญชีสมาชิก
การสมัครสมาชิกกับ lv39 เปิดรับเฉพาะบุคคลธรรมดาที่มีคุณสมบัติครบตามที่กำหนดเท่านั้น โดยมีข้อกำหนดดังนี้
- สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี lv39 ได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้ถูกระงับการใช้งานทันที
- ข้อมูลที่ใช้ในการสมัคร เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร ต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของตัวเองเท่านั้น
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลรหัสผ่านของตนเองให้ปลอดภัย และต้องไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่นทราบ
- lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ เพื่อป้องกันการทุจริตและปฏิบัติตามมาตรการ KYC (Know Your Customer)
- สมาชิกไม่สามารถโอน ขาย หรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนได้ ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
การยืนยันตัวตน (KYC)
เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกท่าน lv39 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหลักฐานที่อยู่ปัจจุบัน ก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี การไม่ส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนดอาจทำให้ธุรกรรมถูกระงับชั่วคราว
3. อายุและสิทธิ์ในการใช้งาน
lv39 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น การใช้งานโดยผู้เยาว์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีและริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมดในกรณีที่ตรวจพบ
นอกจากนี้ สมาชิกต้องมีคุณสมบัติในการใช้งานตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่ lv39 ไม่รับผิดชอบต่อการที่สมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มในพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาต
lv39 ออกแบบให้ใช้งานง่ายทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
สนุกกับเกมออนไลน์ได้ทุกที่ทุกเวลากับ lv39
4. การฝากเงินและถอนเงิน
การฝากเงิน
lv39 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางที่รองรับสำหรับผู้ใช้ในไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังนี้
- บัญชีธนาคารหรือ e-Wallet ที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก lv39 เท่านั้น
- lv39 ไม่รับเงินจากบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นเงินโอนจากชื่อบัญชีอื่น หรือการฝากผ่านตัวแทน
- ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก สมาชิกสามารถตรวจสอบได้ในหน้าฝากเงิน
- lv39 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-Wallet
การถอนเงิน
สมาชิกสามารถถอนเงินได้ตามเงื่อนไขดังนี้
- บัญชีปลายทางที่ใช้รับเงินถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ lv39 เท่านั้น
- lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนการอนุมัติถอนทุกครั้ง โดยเฉพาะกรณีที่มียอดถอนสูงผิดปกติ
- ระยะเวลาดำเนินการถอนโดยทั่วไปอยู่ที่ 5–15 นาที ในชั่วโมงทำการปกติ แต่อาจใช้เวลานานกว่านั้นในบางกรณี
- หากสมาชิกได้รับโบนัส เงินถอนจะต้องผ่านเงื่อนไข Turnover ที่กำหนดไว้ในโปรโมชั่นนั้น ๆ ก่อนจึงจะถอนได้
5. โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ lv39 มีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนเข้าร่วม โดยมีหลักเกณฑ์ทั่วไปดังนี้
- โบนัสแต่ละประเภทมีข้อกำหนด Turnover (การทำยอดเทิร์นโอเวอร์) ที่แตกต่างกันก่อนจึงจะสามารถถอนได้
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชีเท่านั้น
- lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบว่าสมาชิกพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิดวัตถุประสงค์ หรือใช้กลยุทธ์ที่ lv39 เห็นว่าเป็นการฉวยโอกาส
- โบนัสทั้งหมดมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
6. กฎการเล่นเกม
lv39 ให้บริการเกมหลากหลายประเภท ได้แก่ คาสิโนสด, สล็อตออนไลน์, ป๊อกเด้ง, ไฮโล, หวย และอีสปอร์ต แต่ละประเภทเกมมีกฎเฉพาะที่ระบุในหน้าเกมนั้น ๆ โดยมีข้อกำหนดกลางดังนี้
- ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน lv39 ถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ผลลัพธ์ทุกรอบเป็นอิสระจากกัน ไม่มีการควบคุมจากภายนอก
- หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในระหว่างการเล่น lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
- สมาชิกไม่สามารถใช้ซอฟต์แวร์ โปรแกรม หรือวิธีการใดที่ออกแบบมาเพื่อ hack, exploit หรือรบกวนระบบของ lv39 ไม่ว่าในกรณีใด
- การตัดสินใจของ lv39 ในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
7. การป้องกันการทุจริต
lv39 ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน เราจึงมีระบบตรวจสอบธุรกรรมและพฤติกรรมการเล่นอย่างต่อเนื่อง การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการทุจริตและจะส่งผลให้ถูกระงับบัญชีทันที
- การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อฉวยโอกาสจากระบบหรือโปรโมชั่น
- การใช้ข้อมูลบัญชีปลอมหรือข้อมูลของผู้อื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม
- การพยายาม hack หรือเจาะระบบรักษาความปลอดภัยของ lv39
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินทั้งหมดและดำเนินการทางกฎหมายหากตรวจพบการกระทำที่เข้าข่ายทุจริตหรือผิดกฎหมาย
8. ความเป็นส่วนตัว
lv39 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยินยอมให้ lv39 ดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายดังกล่าว
lv39 ไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
9. การเล่นอย่างรับผิดชอบ
lv39 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความสนุกสนาน ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติ ได้แก่
- การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
- การตั้งเวลาพักหรือหยุดเล่นชั่วคราว (Cool-off Period)
- การขอระงับบัญชีตนเองชั่วคราวหรือถาวร (Self-Exclusion)
สมาชิกที่รู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สามารถติดต่อทีมงาน lv39 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ
10. การระงับและปิดบัญชี
lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้
- ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
- มีพฤติกรรมทุจริต ฉ้อโกง หรือพยายามเจาะระบบ
- สมาชิกไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน lv39 ได้ตลอดเวลา โดยยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนปกติ
11. ข้อจำกัดความรับผิด
lv39 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักทางเทคนิคอย่างสมบูรณ์ lv39 ไม่รับผิดชอบต่อ
- ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบ
- ความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเล่นของสมาชิกเอง
- ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ lv39
- ความเสียหายทางอ้อมหรือที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้คาดหมายซึ่งเกี่ยวเนื่องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม
ความรับผิดสูงสุดของ lv39 ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วงสามสิบวันที่ผ่านมา
12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
lv39 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
ข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน lv39 ต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยสมบูรณ์
หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ สามารถติดต่อ lv39 ได้ที่ support@lv39.ws ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง